Política de Privacidade da 6rrrr
Entenda como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e se aplica a todos os usuários da nossa plataforma.
Sumário
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Quais Dados Coletamos
- 3. Como Coletamos
- 4. Finalidades do Tratamento
- 5. Base Legal (LGPD)
- 6. Compartilhamento
- 7. Transferência Internacional
- 8. Retenção de Dados
- 9. Segurança da Informação
- 10. Cookies e Rastreadores
- 11. Dados de Menores
- 12. Seus Direitos (LGPD)
- 13. Canal de Atendimento
- 14. Alterações desta Política
Resumo executivo: A 6rrrr coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança e conformidade legal. Nunca vendemos suas informações. Você tem direitos claros sobre seus dados e pode exercê-los a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Leia o documento completo abaixo para todos os detalhes.
1 Controlador dos Dados Pessoais
O controlador dos dados pessoais tratados nesta Política é a 6rrrr, titular do domínio 6rrrr.cam, doravante denominada "Plataforma", "nós" ou "nos". Para fins da LGPD, o controlador é a pessoa jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contatado pelo endereço de e-mail: [email protected], com o assunto "DPO – Proteção de Dados".
2 Quais Dados Pesoais Coletamos
A 6rrrr coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependo da sua forma de interação com a Plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias principais:
Dados de Identificação
- Nome completo
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas)
- Data de nascimento
- RG, CNH ou passaporte (verificação KYC)
- Foto de documento de identidade
- Selfie para verificação biométrica
Dados de Contato
- Endereço de e-mail
- Número de celular
- Endereço residencial completo
- CEP
- Município e Estado
Dados Financeiros
- Chave Pix cadastrada
- Dados bancários para TED/DOC
- Histórico de depósitos e saques
- Saldo da conta
- Conta Mercado Pago /icPay
Dados de Uso da Plataforma
- Histórico de apostas e jogos
- Endereço IP
- Dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado
- Duração e horário das sessões
- Páginas visitadas
Dados sensíveis: A 6rrrr não coleta dados sensíveis (conforme art. 5º, II da LGPD) como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal (ex.: documentação de saúde para verificação de capacidade civil em casos específicos).
3 Como Coletamos Seus Dados
Os dados pessoais são coletados pelos seguintes meios:
- Formulário de cadastro: dados fornecidos diretamente pelo Usuário no momento de criação da conta;
- Verificação de identidade (KYC): documentos enviados pelo Usuário durante o processo de verificação;
- Transações financeiras: dados gerados automaticamente ao realizar depósitos e saques via Pix, TED, Boleto ou carteiras digitais;
- Uso da Plataforma: dados coletados automaticamente por meio de cookies, logs de servidor e tecnologias similares durante a navegação;
- Comunicações com o suporte: dados fornecidos pelo Usuário ao entrar em contato com nossa equipe de atendimento;
- Fontes públicas e parceiros: dados obtidos de bureaux de crédito, bases públicas de CPF ou parceiros de prevenção a fraudes, exclusivamente para fins de verificação e segurança.
4 Finalidades do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
4.1 Prestação do Serviço
- Criação, manutenção e gestão da conta do Usuário;
- Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
- Fornecimento de produtos de apostas esportivas e jogos de cassino;
- Atendimento ao cliente e resolução de disputas.
4.2 Verificação e Conformidade Legal
- Verificação de identidade e idade (KYC/AML);
- Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT), conforme legislação aplicável;
- Cumprimento de obrigações regulatórias junto à SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais órgãos competentes;
- Atendimento a ordens judiciais e requisições de autoridades públicas.
4.3 Segurança e Prevenção a Fraudes
- Detecção e prevenção de acesso não autorizado, uso abusivo da plataforma e fraudes;
- Monitoramento de atividades suspeitas e proteção contra lavagem de dinheiro;
- Verificação de conformidade com restrições de autoexclusão.
4.4 Melhoria da Experiência
- Análise estatística de uso da plataforma para melhorias de produto (dados sempre anonimizados ou pseudonimizados quando possível);
- Personalização da experiência do Usuário dentro da Plataforma.
4.5 Comunicações de Marketing (com consentimento)
- Envio de e-mails e notificações sobre promoções, bônus e novidades — exclusivamente mediante consentimento explícito e revogável do Usuário.
5 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Nos termos do art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 6rrrr se fundamenta nas seguintes bases legais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Artigo |
|---|---|---|
| Prestação do serviço contratado | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal | Art. 7º, II |
| Prevenção a fraudes e PLD/FT | Legítimo interesse / obrigação legal | Art. 7º, II e IX |
| Atendimento a autoridades | Cumprimento de obrigação legal | Art. 7º, II |
| Marketing e comunicações | Consentimento do titular | Art. 7º, I |
| Análise e melhoria do produto | Legítimo interesse | Art. 7º, IX |
6 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 6rrrr não vende, não aluga e não cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios destes. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre dentro do estritamente necessário:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix e carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) — necessário para processar depósitos e saques;
- Provedores de jogos: estúdios licenciados (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, etc.) — necessário para fornecimento técnico dos jogos, com acesso limitado ao mínimo necessário;
- Serviços de KYC e prevenção a fraudes: empresas especializadas em verificação de identidade e bureau de crédito, sob contrato de confidencialidade;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, cloud computing e segurança cibernética;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável (ex.: requisições da SPA, Receita Federal, COAF);
- Auditores e consultores jurídicos: sob rigoroso acordo de confidencialidade, para fins de auditoria e assessoria legal.
Todos os parceiros que recebem dados pesoais de Usuários da6rrrr são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança adequadas e a utilizar os dados exclusivamente para a finalidade para a qual foram compartilhados.
7 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos nosos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, dados pessoais poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Tais transferências ocorrem somente para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado, ou mediante instrumentos contratuais que garantam nível equivalente ao da LGPD, conforme art. 33 da Lei nº 13.709/2018.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário consente expressamente com a transferência internacional de seus dados nas condições acima descritas, reconhecendo que as mesmas salvaguardas contratuais se aplicam independentemente da localização do servidor.
Garantia: Mesmo em transferências internacionais, seus dados são tratados com os mesmos padrões de segurança exigidos pela LGPD. A6rrrr é responsável por garantir que os destinatários internacionais cumpram as obrigações de proteção contratualmente acordadas.
8 Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais são retidos pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:
- Dados de contativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual entre o Usuário e a 6rrr;
- Dados financeiros e registros de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e normas da Receita Federal;
- Logs de acesso e segurança: retidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Dados de KYC (documentos de identidade): retidos pelo prazo regulatório aplicável, no mínimo 5 (cinco) anos após encerramento da conta;
- Dados para fins de marketing: retidos até a revogação do consentimento pelo Usuário ou por no máximo 2 (dois) anos sem interação.
Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados de forma irreversível para fins estatísticos.
9 Segurança da Informação
A 6rrrr adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todos os dados em trânsito entre o navegador do Usuário e nosos servidores;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de Usuário;
- Controles de acesso baseados em privilégio mínimo para colaboradores internos;
- Monitoramento contínuo de ameaças e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Auditorias de segurança periódicas realizadas por terceiros independentes;
- Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.
Incidente de segurança: Em caso de violação de dados que represente risco ou dano relevante aos titulares, a 6rrr notificará a ANPD e os Usuários afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD, descrevendo a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e as recomendações de proteção.
10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 6rrrr utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento da Plataforma e melhorar a experiência do Usuário. Os tipos de cookies utilizados são:
10.1 Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade do serviço.
10.2 Cookies Analíticos
Utilizados para entender como os Usuários navegam pela Plataforma, identificar páginas mais acessadas e detectar eros. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada. O Usuário pode recusar estes cookies sem impacto no acesso ao serviço.
10.3 Cookies de Preferências
Armazenam preferências personalizadas do Usuário (como configurações de apostas, filtros de jogos e notificações) para tornar a experiência mais eficiente nas próximas sessões.
10.4 Gerenciamento de Cookies
O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso à Plataforma, mas poderá limitar algumas funcionalidades de personalização.
11 Dados de Menores de Idade
A 6rrrr é uma plataforma de apostas e jogos deazar destinada exclusivamente a pessoas com18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pesoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, ela será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão eliminados, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Se você acredita que um menor utilizou nossa Plataforma, entre em contato imediatamente com noso suporte pelo endereço [email protected]. Levamos esta questão com a máxima seriedade.
12 Seus Direitos como Titular (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao noso DPO:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e acessar a relação completa dos dados mantidos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nesta base legal, como marketing por e-mail.
Informação sobre Compartilhamento
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Oposição ao Tratamento
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando não fundamentados em lei.
Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados quefetem seus interesses.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [seu direito]" e uma cópia de documento de identidade. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.
13 Canal de Atendimento ao Titular
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de seus dados pesoais pela 6rrrr, utilize os canais abaixo:
- E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "DPO – Proteção de Dados")
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações de direitos LGPD
- Idioma de atendimento: Português Brasileiro
- Horário: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília)
Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
14 Alterações desta Política de Privacidade
A 6rrrr reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou regulatórias, ou melhorias na plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma.
A versão atualizada desta Política será sempre publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão.
Recomendamos: revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como a 6rrrr protege seus dados. Em caso de alterações substanciais que exijam novo consentimento, solicitaremos sua confirmação explícita antes de continuar o tratamento nas novas condições.
Tem dúvidas sobre seus dados ou esta Política?
Noso time de suporte e o DPO estão disponíveis para esclarecer qualquer dúvida. Consulte também nossas páginas de termos e jogo responsável.